在使用Microsoft Teams进行会议时，聊天功能是一个非常有用的工具，但有时可能会遇到一些问题。以下是一些常见的Teams会议聊天问题及其解决方法：

1. 聊天消息无法发送或接收

• 解决方法：

• 检查网络连接：确保网络连接稳定。如果网络不稳定，可能会导致消息无法发送或接收。

• 更新Teams应用：使用最新版本的Teams应用。

• 检查会议设置：在会议中启用了聊天功能。有时，会议主持人可能会禁用聊天功能。

• 重启应用：尝试关闭并重新打开Teams应用，或者重启你的设备。

2. 聊天历史记录丢失

• 解决方法：

• 检查聊天设置：在Teams中，进入“设置” -> “隐私”，确保“保存我的聊天历史记录”选项被选中。

• 查看云端记录：如果您使用的是企业版Teams，聊天记录通常会保存在云端。可以尝试在Teams网页版中查看聊天历史。

3. 无法发送附件

• 解决方法：

• 检查文件大小限制：Teams对可发送的文件大小有上限，通常为20MB或更大。确保你的文件大小在限制范围内。

• 检查文件类型：某些文件类型可能被限制发送。尝试发送不同类型的文件以排除问题。

• 重启应用：尝试关闭并重新打开Teams应用，或者重启你的设备。

4. 聊天消息显示延迟

• 解决方法：

• 检查网络连接：网络延迟可能导致消息显示延迟。尝试使用世耕通信提供的全球办公Teams专网专线服务，能为用户提供稳定、流畅的视频会议体验，降低跨国间的互联互通延迟。特别是对于需要频繁举行跨国会议的企业，确保高稳定低延时国际连接。

• 关闭其他应用：其他占用带宽的应用可能会影响Teams的性能。尝试关闭不必要的应用。

5. 无法@提及某人

• 解决方法：

• 检查权限：确保您有权限@提及会议中的其他人。

• 检查会议设置：有时，会议主持人可能会限制@提及功能。

6. 聊天窗口无法打开或关闭

• 解决方法：

• 重启应用：尝试关闭并重新打开Teams应用，或者重启你的设备。

• 检查快捷键：有时，快捷键可能会干扰聊天窗口的操作。尝试使用鼠标操作。