Zoho Mail的存储策略根据不同的订阅计划（如Mail Lite, Mail Premium）和是否为Zoho One整体套件的一部分而有所不同。以下是典型的核心限制概览：

邮箱存储空间：

• Mail Lite计划：通常为每个用户提供 5GB 至 10GB 的邮箱存储空间。

• Mail Premium计划或Zoho One包含版本：通常为每个用户提供 50GB 至 100GB 或更大的存储空间。Zoho One用户通常享有更充裕的配额。

• 单个附件大小限制：

• 通过Web端或客户端发送邮件时，单个附件的大小限制通常为 250MB 至 1GB，具体取决于订阅计划。

• 需要注意，即使附件大小在限制内，还需考虑收件人邮件服务器的接收限制。

• 总体邮件限制：

• 对单封邮件的总体大小（包括正文和所有附件）也有限制，通常与单个附件限制同步或略高，以确保正常发送。

重要提示：这些限制是标准商业计划的典型值。最准确的信息应以您所购买的具体Zoho订阅合同或官方最新说明为准。

二、海外员工抱怨Zoho Mail打不开、Zoho CRM加载慢的根源

此问题并非Zoho应用本身的功能缺陷，而是由中国及部分地区的网络与海外服务器之间跨境访问质量这一物理瓶颈导致。主要原因包括：

1. 国际网络链路拥塞与高延迟：访问请求需经过多个国际运营商网络，路径长且不稳定，导致连接建立缓慢（表现为“打不开”或加载转圈）。

2. 数据包丢失与抖动：不稳定的链路导致传输数据丢失或延迟波动，使得CRM页面加载不全、操作响应卡顿、邮件附件上传/下载中断。

3. DNS解析问题：有时，本地网络对Zoho海外域名的解析可能指向非最优或不可达的服务器IP，影响连接初始速度。

4. 缺乏服务质量保障：公共互联网没有稳定的带宽和延迟承诺，访问质量随全球网络状况实时波动，无法满足企业级办公的稳定性要求。

三、解决方案：全球办公专网专线的核心作用

采用 世耕通信全球办公专网专线 解决方案，是从网络底层彻底解决此类SaaS应用访问难题的根本性方法。其工作原理与价值如下：

核心解决机制：
该方案为企业构建了一个 “私有化、优化、可管理”的全球网络通道。将企业各办公点（包括总部、分支机构、远程员工）的安全网络接入点连接起来，并直接与全球互联网骨干网或云交换中心对接。

如何针对性解决问题：

1. 实现高速稳定连接：海外员工的访问流量通过本地专网接入点，进入优化后的私有骨干网，直接、高速地抵达Zoho的海外数据中心。这绕开了拥堵的公网国际出口，极大降低延迟和丢包率，使Zoho Mail和CRM的打开与加载速度获得质的提升。

2. 提供确定性性能保障：世耕专线提供有保障的带宽和稳定性。这意味着为Zoho Mail网页、CRM数据同步等关键业务流量提供了稳定、可预测的网络环境，告别时快时慢的波动。

3. 智能路由与加速：通过技术优化，自动将Zoho相关域名的访问请求解析并导向全球性能最佳的服务器IP和网络路径，确保始终使用最优连接。

4. 统一的安全与体验：所有流量经由加密隧道传输，保障邮件和CRM数据在传输中的安全。同时，全球员工无论身处何地，都能获得一致、流畅、安全的应用访问体验，消除因地理位置带来的效率不平等。

适用场景

• 依托Zoho套件进行全球运营的企业：使用Zoho Mail作为企业邮箱，并重度依赖Zoho CRM进行销售管理与客户服务的跨国公司。

• 拥有海外分支或远程团队的机构：中国总部与海外销售、支持团队需要同步、稳定地使用Zoho应用进行日常协作与客户跟进。

• 对业务连续性与实时性要求高的团队：例如跨境电商、国际咨询、外贸公司等，邮件沟通的及时性和CRM数据的实时更新直接影响商机和客户满意度。

• 重视数据安全与统一管理的企业：希望通过企业级专线加密传输敏感的商业邮件和客户数据，并实现对所有员工SaaS应用访问行为的集中管控与审计。

总结： Zoho应用的访问性能问题，本质是企业国际网络基础设施与全球化SaaS办公需求不匹配的问题。世耕办公专网专线方案通过构建一张高性能的全球“私有网络”，将不稳定的公共互联网访问转变为稳定、高速、安全的企业级专线连接，从而彻底解决海外员工访问Zoho等关键业务应用的性能瓶颈，保障全球团队的协同效率与业务连续性。