大型企业Skype for Business本地化部署实践--解决方案//世耕通信 即时通讯（IM）私有化部署

大型企业Skype for Business本地化部署实践--解决方案//世耕通信  即时通讯（IM）私有化部署

对于大型企业而言，Skype for Business的本地化部署远不止是安装软件，它是一项复杂的系统工程，关乎企业核心通信架构的稳定性、安全性与可扩展性。世耕通信基于多年的大型企业交付经验，总结出以下以实践为导向的部署方案，重点关注高可用性、灾难恢复、集成与安全。

核心挑战与设计原则

大型企业部署面临独特挑战，我们的设计原则需针对性解决：

• 挑战一：用户规模庞大且地理分布广泛。

• 原则： 采用分布式、池化部署。在不同地域或数据中心部署多个前端池，通过DNS负载均衡或硬件负载均衡器分散用户连接，降低单点压力，提升访问速度。

• 挑战二：对系统可用性要求极高（如99.99%）。

• 原则： 构建端到端的高可用与灾难恢复架构。从前端池、后端数据库到边缘服务，每个环节都需消除单点故障，并建立自动化的故障切换机制。

• 挑战三：复杂的现有IT环境集成。

• 原则： 深度集成，平滑过渡。必须与Active Directory、Exchange Server、SharePoint Server、现有语音网关/PBX系统进行周密集成，确保用户体验的统一性和业务的连续性。

• 挑战四：严格的安全与合规要求。

• 原则： 纵深防御，全面审计。从网络隔离、证书管理、权限控制到通信内容存档与监控，构建多层次安全体系，满足内外部合规审计要求。

第一阶段：战略规划与深度设计

1. 拓扑架构设计：企业版多池架构

• 核心站点部署： 在总部或主数据中心部署至少一个高可用性前端池。一个池通常包含2台或更多前端服务器，后端数据库采用SQL Server的Always On可用性组（推荐）或数据库镜像，以实现数据库级别的高可用。

• 分支站点部署： 对于大型分支机构，如果网络链路质量不理想，可考虑部署** Survivable Branch Appliance** 或 Survivable Branch Server，确保在主链路中断时，分支机构的语音等核心功能仍能临时运行。

• 边缘服务设计： 在外围网络（DMZ）部署高可用边缘池（至少2台边缘服务器），使用负载均衡器对外提供服务。这是外部用户访问和联盟通信的基石。

• 中介服务器设计： 为连接PSTN网络，通常采用独立的中介服务器池，与前端池分离，并通过中介服务器与语音网关配对，实现语音路由的灵活控制和高可用。

2. 高可用与灾难恢复设计

• 前端池配对： 在两个不同的数据中心（如主数据中心和备份数据中心）各部署一个前端池，并配置池配对。当主池发生灾难性故障时，管理员可将所有用户自动故障转移到备份池。

• 数据中心的对称性： 灾难恢复站点应尽可能与主站点保持配置对称，包括边缘服务器、中介服务器等，以简化故障转移流程。

• SQL Always On 可用性组： 跨数据中心的Always On可用性组是实现后端数据库灾难恢复的最佳实践，它提供了自动或手动的数据库故障转移能力。

3. 依赖基础设施规划

• 网络： 确保数据中心内部、数据中心之间、以及到边缘网络的带宽和延迟满足实时通信要求（尤其是语音视频）。精确规划防火墙规则，开放必要的端口。

• 负载均衡器： 为前端池、边缘池等选择并配置硬件负载均衡器（如F5）或软件负载均衡器（如Windows NLB），并配置相应的健康检查机制。

• 证书策略： 制定统一的证书颁发机构（CA）策略。内部服务器通常可使用企业内部CA，而边缘服务器外部接口的证书必须使用公共受信任的CA（如DigiCert, Entrust等），以避免外部客户端的证书警告。

第二阶段：分阶段实施与集成

1. 准备基础环境

• 扩展Active Directory架构，这是所有操作的基础。

• 在所有计划使用的服务器上安装操作系统并加入域。

• 搭建SQL Server Always On可用性组环境。

2. 使用拓扑生成器发布蓝图

• 这是最关键的一步。使用拓扑生成器详细定义整个架构：每个池的名称、服务器列表、SQL Server实例、文件存储位置、关联的边缘服务器、中介服务器等。

• 发布拓扑将配置信息存入中央管理存储，后续所有服务器的安装都将依据此蓝图。

3. 分步安装与配置服务器角色

• 顺序： 通常按照后端 -> 前端 -> 边缘 -> 中介 的顺序进行安装。

• 前端池： 在池中的每台服务器上安装前端角色。部署向导会引导您完成从中央管理存储读取配置、安装本地配置存储、安装组件到申请证书的全过程。

• 边缘池： 严格遵循DMZ网络要求进行部署。内部网络接口与前端通信，外部接口接受公网连接。证书申请是边缘部署的重点和难点。

• 中介服务器： 部署并配置与语音网关或SIP中继的连接，测试PSTN呼叫路由。

4. 关键集成配置

• 与Exchange Server集成： 配置统一消息（UM）以实现语音邮件集成；配置OAuth认证以实现服务器间安全通信和高安全性的功能（如高分辨率照片、日历信息同步）。

• 与Office Web Apps Server集成： 部署独立的Office Web Apps Server池，用于在Web会议中在线预览和编辑PowerPoint文档，这是提升会议体验的关键。

• 企业语音部署： 这是最复杂的部分。需要规划拨号计划、语音策略、路由、PSTN网关用法等，并通过语音路由测试工具反复验证。

5. 用户迁移与启用

• 采用试点组 -> 扩大试点 -> 分批迁移的策略。

• 首先迁移IT部门和项目相关成员，进行深度测试和反馈收集。

• 使用PowerShell脚本批量启用用户，并可根据部门、地点等属性批量分配策略。

第三阶段：运维、监控与优化

1. 建立专业化运维体系

• 监控： 部署System Center Operations Manager并加载Skype for Business管理包，实现7x24小时的主动监控和警报。

• 备份： 制定明确的备份策略，重点包括：后端SQL数据库、前端服务器的文件存储（会议内容）、以及中央管理存储的配置。

• 文档： 维护详尽的运行维护手册，记录所有配置参数、故障处理流程和应急预案。

2. 性能优化与容量管理

• 定期分析监控报表中的服务质量数据，识别网络瓶颈或服务器压力点。

• 建立容量预警机制，当用户数或并发会议数接近设计容量时，提前规划扩容。

3. 安全与合规加固

• 部署存档服务器和监控服务器，记录通信合规数据并分析通话质量。

• 定期进行安全审计，检查用户权限分配、外部访问策略是否合规。

• 保持所有服务器操作系统和Skype for Business服务的更新状态。

世耕通信的实践建议

• ** PowerShell是核心：** 对于大型企业，图形界面（控制面板）效率低下。应大量使用PowerShell脚本进行自动化部署、批量配置和日常管理。

• 第三方工具辅助： 考虑使用专业的第三方管理和监控工具，它们可能提供比原生工具更强大的分析和报表功能。

• 长远路线图考量： 在部署的同时，应与企业管理层沟通Microsoft Teams的演进路线图。规划Skype for Business Server与Teams的共存模式，为未来的混合部署或全面迁移预留技术接口和策略准备。

总结

大型企业的Skype for Business本地化部署是一项战略投资。世耕通信的实践方案强调通过严谨的设计、分阶段的实施和体系化的运维，构建一个高性能、高可用、高安全的统一通信平台。成功的关键在于将技术部署与企业的业务流程、治理模式和长期数字化战略紧密结合。

立即联系世耕通信专家团队，为您量身定制安全可控的私有化部署方案，为您的企业通信安全保驾护航。

世耕通信联系方式：

• 即时通信：18601606370

• 咨询热线：021-61023234
  

• 企业微信：sk517240641

• 官网：www.shigeng.net

四、世耕通信  即时通讯（IM）私有化部署产品：

世耕通信自主开发：即时通讯（IM）私有化部署方案，专为企业级用户打造安全、可控、高效的内部沟通平台。系统支持全量数据本地化存储，保障信息传输与存储的绝对安全，满足金融、政府、制造等行业的合规要求。支持与AD域控无缝集成，实现组织架构自动同步与统一身份认证。

　即时通讯（IM）私有化部署产品特点：

1、支持与AD域控无缝集成，  提供丰富的API接口，便于与OA、ERP等业务系统深度整合。

2、支持聊天，图片，文件、消息存档、群组协作、终端加密等功能，

3、可灵活部署于企业自有机房或私有云环境，助力企业构建自主可控的数字化通信底座

产品资费：