Sales Cloud 与 Service Cloud 的区别？为什么sale force那么卡？ --解决方案//世耕通信全球办公专网专线
一、Sales Cloud 和 Service Cloud 有什么区别？
这是 Salesforce 两个最核心的产品 cloud，分别针对客户生命周期中的不同阶段。
Sales Cloud（销售云）：
关注点： 赚钱（Generate Revenue）。专注于销售流程的自动化和管理。
核心功能： 管理销售线索（Leads）、商机（Opportunities）、客户帐户（Accounts）、联系人（Contacts）、预测销售额、自动化销售流程等。
使用者： 销售代表、销售经理。
Service Cloud（服务云）：
关注点： 省钱（Save Money） 和提升客户满意度。专注于客户服务和支持。
核心功能： 案例（Cases）管理、知识库（Knowledge）、全渠道支持（电话、邮件、聊天、社交媒体）、服务工单自动化、现场服务管理等。
使用者： 客服代表、技术支持工程师、现场服务人员。
一句话总结：Sales Cloud 帮您把产品卖出去，Service Cloud 帮您在卖出后维护好客户。
二、 为什么 Salesforce 会那么卡？
Salesforce 作为全球领先的云应用，其本身性能是优秀的。“卡顿”的感觉通常源于以下四个层面的问题，其中国际网络问题是最常见且影响最大的因素。
问题根源分析
国际网络延迟与拥堵（最核心原因）
描述：Salesforce 在全球有多个数据中心（主要在美国、欧洲、亚洲等）。如果中国用户直接访问位于海外的数据中心，数据包需要经过漫长的公网路由，会产生极高的网络延迟（通常超过200-300ms）和严重的丢包。
表现：每次点击、每次页面跳转、每次数据加载都需要漫长的等待，体验就是“卡”。在业务高峰期，国际网络带宽拥堵会进一步加剧这一问题。
本地自定义配置过于复杂
描述：企业可能会创建大量的自定义对象、字段、验证规则和工作流规则。一个页面布局上加载了过多的字段和组件，或者一个报告查询了海量的历史数据，都会增加服务器的处理时间，导致页面渲染或报告生成缓慢。
浏览器和本地缓存问题
描述：浏览器累积的缓存文件过多或插件冲突，可能会妨碍 Salesforce Lightning 页面的正常加载和运行，导致客户端响应迟缓。
数据量过大
描述：如果单个对象（如 Case、Opportunity）积累了数百万甚至上千万条记录，且缺乏有效的归档策略，那么进行查询和报告时性能会显著下降。
构建高速跨国通道，极大降低延迟
原理：世耕通信通过其优质的全球骨干网，在企业本地网络与Salesforce海外数据中心之间建立一条私有网络专线。这条“高速公路”通过智能路由技术，优化传输路径，极大减少了在公网中的绕行和跳转。
效果：网络延迟从公网的200-300ms以上显著降低。这使得每次点击、页面加载、数据提交的响应速度变得飞快，体验如同访问本地应用，彻底告别卡顿。
保障带宽与稳定性，实现零丢包
原理：提供有保障的专属带宽，确保Salesforce的数据传输完全不受公网高峰期拥堵的影响。
效果：丢包率趋近于零。保障了大型数据报表生成、批量操作、Dashboards刷新等操作的稳定性和流畅性，不会出现加载失败或超时。
提升数据传输安全性
原理：所有传输的客户数据、销售数据等敏感业务信息均在加密隧道中传输，与公网隔离。
效果：在享受高速访问的同时，确保了企业核心数据在跨国传输过程中的绝对安全，满足合规要求。
首先：优化本地配置、清理浏览器缓存、制定数据归档策略。
其次（也是最关键的）：如果您的用户主要在中国，而访问的实例在海外，国际网络问题几乎是必然的瓶颈。
解决方案：世耕通信全球办公专网专线
对于由国际网络问题导致的卡顿（这是最常见的原因），常规的优化方法效果有限。必须采用企业级的专业网络方案来根治。
该方案如何根治访问卡顿问题：
总结与行动建议
解决Salesforce卡顿问题，需系统化排查：
世耕通信全球办公专网专线正是针对这一网络瓶颈的终极解决方案。它通过提供一条高速、稳定、安全的专用网络通道，彻底解决因跨国公网访问导致的高延迟和卡顿问题，确保您的团队能够流畅、高效地使用Salesforce，真正发挥这款强大CRM平台的价值。
如您需要申请或对世耕通信全球办公专网专线感兴趣，可以直接联系世耕通信的专业团队获取详细的咨询和技术支持。我们将根据您的具体需求，提供量身定制的网络优化加速解决方案，帮助解决跨国跨境网络慢的问题。
世耕通信联系方式：
即时通信：18601606370
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官网：www.shigeng.net
二、为什么sale force那么卡？
网络数据传输是关键问题；企业办公系统服务器部署在国内云平台，在海外亚太，中东，南非，北美，欧洲等国家，跨国间互联互通，得网络延迟不可避免。网络连到办公系统服务器上传和下载抖动和丢包较大，数据传输卡住了。
三、世耕通信全球办公专网产品：
世耕通信全球办公专网 产品是本公司充分利用自有网络覆盖以及网络管理的优势，为中外企业客户开发的具有高品质保证的访问海外企业应用数据传输互联网的产品。
跨国企业 全球应用专网产品特点：
1、 迅速访问全球互联网云平台资源
2、 稳定、低时延的全球云端视频会议
3、 方便快捷的使用国际互联网资源共享云平台(OA/ERP/云储存等应用
产品资费：
全球办公专网 费用 | 月租付费/元 | 年付费/元 | 备注 |
品质包1 | 1000 | 10800 | 免费测试7天 |
品质包2 | 1500 | 14400 | 免费测试7天 |
专线包 | 2400 | 19200 | 免费测试7天 |
